Helsinki Senat square on summer evening.

Photo by Krista Keltanen
Где я могу поменять валюту?

Ближайший пункт обмена валюты находится в морском пассажирском терминале Katajanokka ( открыт с 08:00 до 21:00 ). Другие недалеко расположенные пункты обмена (например, Forex) Вы найдете в центре города. Администратор хостеля валюту не меняет.

Куда я могу поставить свой велосипед?

К сожалению, у нас нет специального помещения для велосипедов, к тому же проносить велосипед в номер не разрешается. Однако велосипед можно бесплатно припарковать во дворе, в отведенном для этого месте. Администрация хостеля ответственности за сохранность Вашего велосипеда не несет, поэтому, пожалуйста, пользуйтесь велосипедными замками. Бронируя номер, ставьте нас в известность о наличии у Вас велосипеда.

Можно ли снять номер на длительный период?

Наш хостель предназначен для туристов, и как правило, мы не предлагаем размещение дольше чем на неделю.

Получу ли я скидку или другие льготы при наличии членской карты хостелов?

При наличии членской карты хостелов, скидка на проживание 10% .Скидка действительна только при бронировании номеров напрямую в хостель, при бронировании на сайте Еврохостеля, а также на сайте HIhostels. К сожалению скидка не действительна, если бронь сделана через других агентов.

По членской карте хостелов также 50% скидка на посещение вечерней сауны и более поздней сдачи номера. В ресторане Катаянмарья скидка 20% на все блюда из меню.

Разрешены ли домашние животные?

У нас в наличии 3 двухместных номера для владельцев домашних животных. Брать с собой домашних животных в любые другие номера не разрешается. Доплата составляет 15 € за номер для домашних животных несмотря на то, сколько их у Вас с собой. Пожалуйста, не забудьте предварительно спросить, свободен ли такой номер.

Пожалуйста, помните, что домашние животные не должны причинять беспокойство окружающим, а собаки не должны оставаться в номере без присмотра. Клиент несет полную ответственность за любые причиненные его животными убытки.

Чем отличается хостель от гостиницы?

В хостеле Вы платите только за те услуги, в которых Вы нуждаетесь. Уровень обслуживания и комфорта не такие как в отеле, что отражается более низкими ценами. В номерах нет ванных комнат, а душевые кабины и туалет, находящиеся в коридоре, предназначены для общего пользования. В хостеле на каждом этаже есть кухня самообслуживания, где для удобства гостей установлен телевизор. Завтрак не входит в стоимость номера, но заказать его можно в любое время, оплатив у администратора.

Можно ли позавтракать до открытия ресторана?

Если Вы хотите позавтракать до открытия ресторана, то Вы можете заказать у портье завтрак с собой. Сделать это надо за день, не позднее  21:00 или на день раньше, если предыдущий день - Национальный праздник.

Сотрудники ресторана подготовят для Вас продуктовый пакет и доставят его портье, у которого Вы сможете забрать этот завтрак в любое время дня и ночи ( 24 часа в сутки ). Стоимость продуктового пакета 8,50 €, который равняется цене обычного завтрака, поэтому Вы можете расплатиться за него Вашим талоном для завтрака.

Где я могу припарковать свой автомобиль?

У Еврохостеля нет собственных парковочных мест, но транспортное средство можно припарковать на улице Linnankatu прямо напротив хостеля. Город взимает плату за стоянку в размере 2,00 €/час (положение на 2013 год) с понедельника по пятницу с 9.00 до 21.00. В остальное время парковка бесплатная. Ближайший автомат по оплате стоянки Вы найдете на пересечении улиц Linnankatu и Vyökatu

Во сколько происходит чек-ин и чек-аут?

 

Заселение в номер (чек-ин) начинается с 14 часов. При возможности можно заселиться раньше, но это можно будет уточнить только утром в день прибытия.
Вы можете бесплатно оставить свой багаж в комнате для хранения багажа, если к Вашему прибытию комната еще не готова.
Выселение из номера (чек-аут) в день отъезда до 12 часов дня.

 

Что происходит в Хельсинки сегодня?

Куда сходить в Хельсинки сегодня? Ищете, чем заняться? Несколько ссылок на мероприятия, проходящие в Хельсинки:

Stadissa.fi (на финскои)

Helsinki.fi -kaupunkiportaali (на финском)

VisitHelsinki - Today in Helsinki

City.fi - GoGo - Kaikki tapahtumat ja menot (на финском)

Meteli.net - Tapahtumat (на финском)

Kaapelitehdas - Calendar

Helsinki This Week - Calendar of events

Metro.fi - Päivän menovinkit (на финском) 

Как отправиться в Таллинн?

Есть несколько способов отправиться в Таллинн.
Самый простой и быстрый – приобрести дневной круиз до Таллинна у нас на ресепшен. Круизы предоставляются компанией Linda Line (1,5 км от Еврохостела), на пароме которой можно добраться до Таллинна за 90 минут.
Другие способы – паромы, предоставляемые компаниями Viking Line (500 метров от Еврохостела), Silja Line (2 км от Еврохостела), Tallink (4 км от Еврохостела), Aferry и Eckerö Line (4 км от Еврохостела).
Таллинн находится всего лишь в 80 км от Хельсинки, но на другой стороне Финского залива. К сожалению, больше нельзя добраться на вертолете до Таллинна как раньше, однако Вы можете отправиться туда на самолете (Аэропорт Хельсинки находится в 19 км от Еврохостела).

 

Могут ли несовершеннолетние проживать в хостеле без взрослых?

Несовершеннолетние могут проживать в хостеле только при наличии доверенности от одного из родителей/опекунов, написанной в свободной форме на английском/финском языке и с указанием адреса и телефона для связи. Данную бумагу нужно будет предоставить на ресепшен хостела по прибытию.

 

Каковы правила отмены бронирования?

Если Вы хотите отменить свою бронь, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно раньше.

В случае, если Вы забронировали номер с помощью третьего лица (например, турагенство, тургид или любой другой сайт, кроме сайта Еврохостела), пожалуйста, уточните правила отмены бронирования у них. Обычно третьи лица просят клиента сообщить об отмене им напрямую, после чего третье лицо информирует Еврохостел.

Если Вы сделали бронь на нашем сайте или напрямую через ресепшен, Вы можете бесплатно ее отменить до 6 часов вечера дня прибытия. Отменить онлайн-бронирование можно с помощью онлайн-системы на сайте, также можно сообщить об отмене с помощью электронной почты, факса или телефона.

Пожалуйста, примите к сведению, что некоторые типы бронирования (групповые и т.д.) имеют особые правила отмены, которые указаны в подтверждении бронирования. 

Смогу ли я получить студенческую скидку с картой ISIC?

Студенческая скидка – 10% на размещение.
Чтобы получить скидку, при оплате бронирования нужно показать действующую международную студенческую карту (ISIC) или финскую студенческую карту.

 

Где в центре Хельсинки можно найти бесплатную парковку?

Парковка в Хельсинки в будние дни (также по субботам на некоторых улицах) практически во всем городе за дополнительную плату. Однако можно найти место для автомобиля вечером в будний день и на выходных. Больше информации можно найти на сайте Parking in Helsinki.

Отдел Общественных Работ Хельсинки на своем сайте имеет полезную карту парковочных зон, а также брошюру.

Пожалуйста, помните, что парковка разрешена только в обозначенных для этого местах.

Перехватывающая парковка (park-and-ride) обычно бесплатна. Это удобный способ избежать пробок в центре города – специальные парковки оборудованы вблизи в остановками общественного транспорта. Вы можете оставить свой автомобиль и пересесть на автобус, трамвай, метро или поезд.

В пригороде обычно разрешена бесплатная парковка на обочине дороги. Однако в новых районах пригорода есть свои ограничения. 

Где находится ближайший супермаркет и банкомат?

Ближайший супермаркет – Alepa Katajanokka, который находится всего в 300 метрах от Еврохостела, рядом с последней остановкой трамвая №4. Другой ближайший супермаркет –  K-Market Katajanokka, располагается в 400 метрах от хостела и находится на пути к центру города.

Ближайший банкомат для снятия наличных денег – у вышеупомянутого K-Market. Другой банкомат находится всего в 300 метрах от Еврохостела (внутри морского терминала Katajanokka), который открыт с 8 утра до 9 вечера. 

Когда работает Торговая площадь?

Время работы Торговой площади можно найти здесь. Она находится всего в 800 метрах от Еврохостела.